Datenschutz

Kontaktformular, Google Analytics und was wir auf dieser Website nicht erfassen

Bei Arsa Transporter nehmen wir Ihren Datenschutz ernst. Diese Erklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit dieser Website verarbeiten.

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist ARSATransporter, ein Einzelunternehmen in der Person des Inhabers Einzelunternehmer Sargis Sahakyan, Gartenstraße 18, 24220 Flintbek, Deutschland; erreichbar unter arsatransporter@gmail.com und 0176 21308133.

Wir betreiben keine Benutzerkonten, keinen Login und kein Kundenportal. Personenbezogene Daten, die Sie uns direkt mitteilen, ergeben sich vor allem aus dem Kontaktformular (Name, E-Mail, Telefonnummer, Betreff, Nachricht) oder aus E-Mail bzw. Telefon. Zusätzlich kann Google Analytics über Cookies begrenzte technische und Nutzungsdaten erheben, wenn Sie unsere Seiten besuchen — siehe unten und unsere Cookie-Richtlinie.

1. Welche Daten wir erfassen

Wir erfassen personenbezogene Daten nur in folgenden Fällen:

  • Kontaktformular und direkter Kontakt — Über das Kontaktformular geben Sie freiwillig Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Betreff und Nachricht an. Entsprechendes kann bei E-Mail oder Telefon gelten. Wir verlangen kein Konto und protokollieren keinen Login auf dieser Website.
  • Google Analytics — Wir nutzen Google Analytics, um die Websitebesuche in aggregierter Form auszuwerten (z. B. welche Seiten aufgerufen werden). Google kann Daten wie eine gekürzte IP-Adresse, Gerät- und Browserinformationen sowie Nutzungsabläufe verarbeiten. Wir nutzen Google Analytics nicht dazu, Sie aus der Formularübermittlung persönlich zu identifizieren, und verknüpfen diese Daten nicht mit Ihrer Kontaktanfrage, sofern Sie nicht gesondert identifizierbare Angaben machen. Details in der Cookie-Richtlinie.

2. Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir nutzen personenbezogene Daten nur wie folgt:

  • Zum Lesen und Beantworten Ihrer Nachricht aus dem Kontaktformular (oder gleichwertig per E-Mail oder Telefon).
  • Zur Erfüllung gesetzlicher oder behördlicher Pflichten, soweit diese bestehen (z. B. Aufbewahrung bestimmter Korrespondenz, falls gesetzlich vorgeschrieben).
  • Über Google Analytics für zusammengefasste Statistiken zur Nutzung der Website, um den Auftritt zu betreiben und zu verbessern. Dabei werden Ihre Kontaktformulardaten nicht verwendet.
  • Wir verwenden Ihre Kontaktdaten nicht für automatisiertes Profiling, Marketinglisten oder unverwandte Zwecke, es sei denn, Sie haben in einem Einzelfall ausdrücklich zugestimmt.

3. Rechtsgrundlage und Aufbewahrung

Kontaktformular und zugehörige Korrespondenz verarbeiten wir auf Grundlage Ihrer Anfrage (typischerweise vorvertragliche Maßnahmen bzw. berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen) und ggf. Ihrer Einwilligung, je nach Einzelfall und nationalem Recht. Google Analytics verarbeiten wir auf der in der Cookie-Richtlinie beschriebenen Grundlage (häufig berechtigtes Interesse und/oder Einwilligung für nicht unbedingt erforderliche Cookies, je nach Region). Kontaktanfragen bewahren wir nur so lange, wie es zur Bearbeitung und etwaigen Nachverfolgung nötig ist, und länger nur, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind. Analytics-Daten richten sich nach den Einstellungen von Google und unserer Konfiguration.

4. Weitergabe Ihrer Daten

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und erstellen keine Werbeprofile aus dem Kontaktformular. Ihre Nachricht wird technisch so verarbeitet, dass wir sie auf unseren Systemen empfangen können (z. B. über Hosting-Infrastruktur). Analytics-Daten verarbeitet Google als eigenständiger Dienst nach den Bedingungen und der Datenschutzerklärung von Google. Eine Weitergabe erfolgt ferner, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

5. Cookies und ähnliche Techniken

Diese Website verwendet keine Cookies, um Sie „eingeloggt“ zu halten (es gibt keine Konten). Cookies und ähnliche Techniken dienen vor allem Google Analytics und — soweit technisch nötig — der Sicherheit bzw. dem Versand des Kontaktformulars (z. B. Sitzungs- oder Sicherheitsmerkmale). Sie können Cookies im Browser steuern; wenn Sie Analyse-Cookies blockieren, können wir nur noch eingeschränkt aggregierte Nutzungszahlen sehen. Mehr in der Cookie-Richtlinie.

6. Ihre Rechte

Je nach Ihrem Wohnsitz haben Sie ggf. das Recht:

  • Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Die Berichtigung oder Aktualisierung Ihrer Daten zu verlangen.
  • In bestimmten Fällen die Löschung Ihrer Daten zu verlangen.
  • Der Verarbeitung zu widersprechen oder sie einzuschränken.
  • Bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen.

7. Sicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Eine Übertragung im Internet ist nicht hundertprozentig sicher; wir bemühen uns, Ihre Daten zu schützen.

8. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit anpassen. Die aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite. Wir empfehlen, diese Seite gelegentlich zu prüfen, insbesondere wenn Sie das Kontaktformular nutzen oder die Website regelmäßig besuchen.

9. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Ausübung Ihrer Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten erreichen Sie uns über unsere Kontaktseite, per E-Mail an arsatransporter@gmail.com, telefonisch unter 0176 21308133 oder schriftlich an ARSATransporter, Einzelunternehmer Sargis Sahakyan, Gartenstraße 18, 24220 Flintbek. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich beantworten.